Sértések a munkacsoportban: hogyan oldható meg a konfliktus?

<


© fotó

A munkahelyi személyes konfliktusok problémákat okoznak a munkafolyamatban, a csapat légköre felmelegszik és rendkívül feszültvé válik. Tegyük fel, hogy úgy gondolja, hogy egy kolléga rád bánt. Ez igaz lehet, és talán csak gondolkodik, de mindenképpen meg kell oldani a helyzetet, és maximális diplomáciával és tapintattal.

Keressen egy motívumot

Ha Önnek úgy tűnik, hogy egy kolléga megbántott téged, először próbálja megérteni bűncselekményének motívumait. Gyakran a csapattal szembeni megrázkódás abból adódik, hogy előmozdították, és most vette a helyét, ahová a kollégája azt állította, bár valószínűleg ártatlan volt, mint gondolta, viccelt a címében, és neki támadó volt. Tedd magad a kollégád cipőjébe, és gondolj arra, hogy mi okozhat bűncselekményt.

Beszélj őszintén

Ha talál valamilyen okot, ami a kollégája megsértését okozhatja, a legjobb, ha tisztasággal beszélünk vele. Diplomatikusan próbálja meg kitalálni, hogy igazak-e a találgatásod, próbáld meg valamit rendezni. Talán érdemes bocsánatot kérni valamitől (ha például egy vicces vicc volt). Egy ilyen beszélgetés után a kapcsolatok javulhatnak, és romolhatnak. Mindenesetre hasznos lesz, hogy a problémát a felületre hozza.

Ne tegyen tüzelőanyagot a tűzbe

Kerülje el a viselkedést, amely még jobban felkavarja a kollégája haragját. Talán a frusztráció oka nem az Ön promóciója, hanem az a tény, hogy aztán régóta dicsekedett. Ha úgy gondolja, hogy az indíték ebben van, akkor most nem szabad elnézést kérnie a promócióért, és mondanivalóját: „valójában nem vagyok méltó erre a pozícióra ... csak történt ...” stb. Erre ragaszkodni fog, és hamarosan egy kolléga egyetért veled, és az ő haragja csak növekedni fog, amit a szavakkal kapcsolatos szavakkal támogat.

Mutass kedvességet

A feszültség leküzdésének egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb módja, hogy kedvességet mutasson egy sértett kollégának. Nehéz megbántani valaki, aki minden módon segít, és egy lélekkel kezeli. Tehát próbálj meg jóindulatúnak lenni, persze, ez könnyebb mondani, mint a kész. Azonban egy kolléga gyanúsíthat benneteket, és az ő haragja ismét erősödik.

Próbáld meg megérteni, állj a helyére. Ha mélyen meggondolkodik az ő haragja okairól és spekulál arról, hogyan viselkedne a helyén, akkor talán azt gondolná, hogyan viselkedjen a helyzet megzavarása és ezáltal a csapat klímájának javítása érdekében.

<

Népszerű Bejegyzések